지원 및 문의

여기에 맞는 내용이 없으면 메일을 보내 주세요. 양식이 아니라 사람이 답장합니다.

문의

아래 주소로 보내 주세요. macOS 버전과 Toxin 버전(제어판 맨 아래에 있습니다)을 함께 적어 주시면 한 번의 회신을 줄일 수 있습니다.

그래도 Mac이 잠듭니다

먼저 메뉴 막대 아이콘이 채워져 있는지 확인하세요. 윤곽선만 있으면 세션이 실행 중이 아닙니다. 실행 중인데도 잠든다면 거의 항상 덮개가 닫혀 있기 때문입니다. 그러려면 덮개 닫음 모드가 필요하고, 그 모드에는 도우미가 필요합니다.

덮개 닫음 모드가 켜지지 않습니다

이 모드는 시스템 설정을 바꾸기 때문에 전용 도우미가 필요합니다. 설치되어 있지 않으면 스위치는 아무 효과가 없고, Toxin은 덮개가 열려 있는 동안만 잠자기를 막습니다.

쿠폰 코드가 거부됩니다

코드는 공백과 하이픈 없이 입력하세요. 그래도 거부되면 코드와 받은 경로를 함께 보내 주세요.

재설치 후 Pro가 사라졌습니다

구입 내역은 기기가 아니라 Apple ID에 연결됩니다. Mac App Store에서 구입 항목 복원을 선택하면 Pro가 돌아옵니다.

로그인 시 Toxin이 더 이상 실행되지 않습니다

macOS가 로그인 항목을 비활성화할 수 있습니다. 시스템 설정 → 일반 → 로그인 항목에서 Toxin이 있고 켜져 있어야 합니다.